Raadvild – Oplysninger og Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger
Raadvild er en enkeltmandsvirksomhed, ejet af Sidsel Jensdatter Lyster CVR/Org.nr.: 930 974 250
Adresse (privat og firma): Thaulows gate 31, 3210 Sandefjord, Norge
E-mail: sidseI@raadvild.dk Tlf.: +47 92 96 19 04
Facebook: facebook.com/raadvild/
Bankoplysninger
Raadvild har bankkonto i Betri Bank, Færøerne.
Bankoverførsel fungerer som almindelig dansk bankoverførsel.
Kontonummer: 9181 0005371971
Valuta: DKK
Forsikring og ansvar
Raadvild er ikke omfattet af rådgiveransvarsforsikring.Rådgivningen leveres af en jurastuderende med 16 års erfaring i konfliktforståelse og voldsfaglighed.
Som kunde accepterer du, at rådgivningen ikke udgør advokatbistand, og at Raadvilds ansvar er begrænset til det honorar, du har betalt for ydelsen.
Tidsbestilling
Tidsbestilling sker via: e-mail, SMS, Messenger.
Afbud og udeblivelse
Afbud skal ske senest kl. 08.00 på dagen for aftalen.
Senere afbud faktureres til fuld pris.
Betaling og priser
Du modtager faktura efter samtale med 30 dages betalingsfrist.
Ved forsinket betaling tillægges renter og gebyrer efter renteloven.
Udlæg (transport, togbilletter, print m.m.) faktureres særskilt og skal ofte forudbetales.
Tilfredshedsgaranti
Hvis rådgivningen ikke lever op til dine forventninger, kan du kontakte Raadvild senest kl. 14.00 dagen efter rådgivningen.
Der gives refundering ved konkret utilfredshed, som Raadvild har kontrol over.
Eksterne forhold i din sag er ikke dækket af garantien.
Behandling af personoplysninger
Raadvild er dataansvarlig. Der behandles oplysninger om: navn, kontaktoplysninger, og dokumenter du selv indsender.
Kun anonymiserede dokumenter modtages vedr. tredjeparter.
Oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige, dog med hensyn til bogføringsregler.
E-mail er ukrypteret; der kan ikke garanteres fuld sikkerhed mod tredjepart.
Klageadgang
Utilfredshed kan først drøftes direkte med Raadvild. Hvis uenighed består, kan kunden klage til Forbrugerombudsmanden i Norge.
Lovvalg og værneting
Alle aftaler er underlagt norsk ret.
Tvister afgøres ved norske domstole.